Internet en España se encuentra rezagado respecto a la U.E

La implantación de Internet por parte de la sociedad española presenta tasas "sensiblemente inferiores" a los países líderes de la Unión Europea (UE), según revela el estudio ''Factores explicativos de la receptividad ciudadana a Internet'' expuesto por la Universidad Rey Juan Carlos.

España ocupa la vigésima posición entre los 32 países europeos que son objeto del estudio. Dicho informe establece cuatro ''zonas de desarrollo'' en la que se encuadran los diferentes países según su índice de adopción de Internet. Existe:

• Una zona de oportunidades digitales baja.
• Una media-baja.
• Una media-alta, en la que se encuentra España.
• Y una alta.

A partir de este estudio, se pretende encontrar las causas que determinan la adopción de Internet. Las variables principales que inciden en el desarrollo entre países europeos son las siguientes:

• El liderazgo de opinión, que se mide a través de la frecuencia con la que se entablan conversaciones políticas.
• La edad.
• La lectura diaria de prensa.
• Y el consumo de telediarios.

Dentro de España, existen diferencias entre las Comunidades Autónomas, lo que se ha llamado ''brecha interregional''.

Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística sitúan a la Comunidad de Madrid, con casi un 50%, como la que tiene un mayor porcentaje de penetración de Internet en España. Le siguen Cataluña y Baleares, con el 46,7%, y el País Vasco, con un 45,4%. En el lado opuesto, se encuentra Extremadura que, con un 22,8% de penetración, tiene el porcentaje de utilización más bajo de todas las comunidades autónomas, Castilla La Mancha, con un 31,5% y Galicia, con un 31,6%.

Las causas de esta diferencia en los porcentajes se centra en cuestiones de tipo económico y educativo, las cuales tienen una "incidencia notable" a la hora de terminar quien accede o no a Internet. "El nivel de renta, la inversión en I+D y, en menor medida, el crecimiento económico son variables que correlacionan directamente con el grado de desarrollo de la sociedad de la información". Asimismo, en el informe se incide en que las comunidades autónomas con mayor fracaso escolar y menor índice de lectura de prensa son las que figuran "a la cola en el uso de Internet".

A continuación se muestra un vídeo llamado "El futuro de internet" . Éste formó parte de la conferencia organizada por la presidencia eslovena de la UE el pasado mes de Marzo. La reunión contó con expertos europeos e internacionales para analizar el futuro de internet.

No hacer uso de internet es limitar el conocimiento...

Alrededor del 50 % de las compañías aéreas ofrece información engañosa en internet.

Según un informe europeo, a un tercio de los consumidores "se les estafa, embauca o confunde" a la hora de comprar un billete de avión.
La mitad de los sitios web considerados engañosos o adeptos a prácticas desleales han sido obligados a interrumpirlas, informa la UE.
De los 386 sitios investigados (en 13 países miembros y Noruega), incluido España, hubo multas para 137.

Todo ello se traduce a que más del 50 % de las páginas web de aerolíneas difunde información engañosa para el consumidor.

Las ventas dudosas afectan a todo el sector, según la Comisaria europea Meglena Kuneva, quien dice "esperar que los operadores hayan comprendido que la Comisión, si es preciso, actuará en defensa del consumidor". Si las compañías no modifican sus prácticas de venta y comercialización antes del 1 de mayo de 2009, el Ejecutivo europeo "no tendrá más remedio que intervenir".

Los casos más frecuentes de prácticas desleales entre las aerolíneas según la CE son:

• Las indicaciones engañosas sobre los precios.
• La no disponibilidad de ofertas anunciadas.
• Y la presencia de condiciones irregulares en los contratos de venta.

Ejemplos de buenas y malas prácticas

Fuente: Comisión Europea

La información engañosa afecta tanto, a las aerolíneas, como a los operadores turísticos.

• De los 79 sitios investigados por indicación engañosa de precios, 44 (un 56%) corresponden a líneas aéreas, 27 (34%) a agencias de viajes u operadores turísticos y 8 (10%) son sitios de otros tipos, como portales comparativos.
• 12 de los 21 sitios con problemas relacionados con la disponibilidad de las ofertas (el 57%) eran de líneas aéreas, 6 (28%) de agencias de viajes y 3 de otros tipos.
• De las 77 páginas web investigadas por cláusulas contractuales abusivas, 26 (un 39%) son de aerolíneas, mientras que 34 (51%) son de agencias de viajes y 7 (10%), de otras entidades.

En materia de publicidad engañosa, el Instituto Nacional del Consumo detectó entonces billetes anunciados como gratis que luego tienen cargas de tasas aéreas en el sitio de Internet de Vueling y también en el de la compañía irlandesa Ryanair. En otros casos (Ryanair, Iberia, Spanair y Vueling) se anunciaban ofertas ventajosas que luego no se podían encontrar durante la búsqueda.

Tras conocerse los resultados, las tres compañías aéreas nacionales presentes en la muestra (Iberia, Spanair y Vueling) se comprometieron a modificar y mejorar la información de sus páginas web de venta de billetes, según informó el ministerio de Sanidad y Consumo a través de un comunicado.

Las restantes páginas analizadas por el INC pertenecen a agencias mayoristas o compañías aéreas de otro Estado miembro, y están siendo supervisadas desde los respectivos Estados de origen.